Вы можете связаться с нами по телефону:

+7(495) 643-56-18

Сервисная поддержка

Наша компания постоянно совершенствует и модернизирует сервисную службу, предоставляет полный комплекс услуг по вводу в эксплуатацию, гарантийному и послегарантийному обслуживанию установленного оборудования.

Сервисный центр компании оснащен современным оборудованием и укомплектован необходимыми для ремонта деталями. Любые неполадки оперативно устраняются бригадами квалифицированных специалистов сервисной службы. У клиентов всегда есть возможность получить консультацию по телефону и вызвать ремонтную бригаду, пригласить специалистов для проведения инструктажа по правилам эксплуатации установленного оборудования.

Наши специалисты повышают квалификацию на специализированных курсах и семинарах, постоянно совершенствуют свое мастерство. Ими наработан богатый практический опыт, позволяющий удовлетворять требования взыскательных клиентов и осуществлять ремонт оборудования на самом высоком уровне.

Основной приоритет сервисной службы — интересы клиентов и гарантированная техническая поддержка оборудования заказчика на весь эксплуатационный период.

Высокий уровень сервиса позволяет нашим клиентам не только повысить производительность, но и значительно сократить эксплуатационные издержки.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на газовые проточные водонагреватели Zefiro устанавливается в течение 24 месяца со дня пуска в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня покупки. В течение этого срока авторизованные сервисные центры бесплатно устранят неисправности, возникшие по вине изготовителя, или заменят неисправное оборудование согласно действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей. Подробно условия гарантии изложены в прилагающемся к каждому водонагревателю Гарантийном талоне.

Срок службы

На газовые настенные водонагреватели Zefiro установлен срок службы не менее 10 лет со дня ввода изделия в эксплуатацию. По истечению данного срока пользователю следует обратиться в авторизованный сервисный центр  для квалифицированного технического обследования водонагревателя и принятия решения о возможности дальнейшей его эксплуатации.